ご不明な点・不具合・ご要望は、下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。できる限り迅速に対応いたします(通常2〜3営業日以内に返信)。
アプリの「設定 → 退会する」から削除を申請できます。退会するとプロフィール・愛犬情報・マッチ履歴などが削除され、復元できません。
プロフィールは「設定 → プロフィールを編集」、愛犬情報は各わんちゃんの編集画面から、いつでも変更できます。
相手のプロフィール右上のメニュー、またはメッセージ画面からブロック・通報ができます。ブロックした相手は「設定 → ブロックリスト」で確認できます。
Appleでサインイン、Googleでサインイン、またはメールアドレスとパスワードでログインできます。ログインできない場合は、通信環境をご確認のうえ、解決しないときはお問い合わせください。
愛犬ページや「設定 → マイページ」の「💉証明書」から、登録した証明書の写真を全画面で大きく表示できます。お店やホテルでそのまま提示できます。
スポット詳細の「情報を更新する」から、閉店・犬NG・写真が古いなどを報告できます。ご協力ありがとうございます。
健康記録(ワクチン・狂犬病等)はご本人のみが閲覧できる非公開情報です。他の利用者には表示されません。
「設定 → 通知」で、マッチ・メッセージ・誕生日などの通知をオン/オフできます。端末の通知許可もご確認ください。
不具合を見つけた場合は、発生した操作・画面・エラーメッセージ(あれば)を添えて上記メールまでお知らせください。改善に役立てさせていただきます。